在国内市场上，随着企业对客户关系管理（CRM）需求的不断增长，许多免费的CRM系统应运而生。这些免费CRM系统能够帮助中小型企业在没有高昂费用的情况下，管理客户、提高销售效率、优化业务流程等。本文将介绍几款国内常见的永久免费CRM系统，并分析哪家最好。
1. Zoho CRM
Zoho CRM 是全球知名的CRM平台，它在中国市场也有着广泛的应用。Zoho CRM 提供了一款免费的版本，适用于小型团队（最多3个用户），包括了管理潜在客户、联系人、销售机会等基础功能。
主要特点：
多功能：包括销售管理、客户支持、营销自动化等一系列功能，能够满足企业多样化的需求。
用户友好：界面简洁，操作简单，支持中文，可以快速上手。
云端存储：可以随时随地访问客户信息，支持移动设备使用。
总结：
Zoho CRM 的免费版本非常适合初创公司和中小型企业，尤其是它的多语言支持和全球化的特点，使得它在跨国公司中也有一定的市场。但如果企业规模增长，付费版本的费用相对较高，可能需要升级。
2. 云聘CRM
云聘CRM 是国内一款专为招聘行业量身定制的CRM工具，但也适用于其他类型的企业。它提供了一款免费的基础版CRM，适用于1-5人的小团队使用。该系统主要帮助企业管理员工、客户、招聘信息等。
主要特点：
招聘管理：针对招聘流程，能够帮助企业高效管理招聘信息、候选人资料和面试安排。
功能灵活：适合小型团队，也可以根据需要扩展更多功能。
数据安全：数据保存在云端，安全性较高，且支持多端同步使用。
总结：
如果企业从事的是招聘行业或需要一些特殊的定制化功能，云聘CRM提供的免费版是一种非常适合的选择。它的灵活性和针对性很强，能够在招聘过程中提供非常实用的支持。
3. 网易有道CRM
网易有道CRM 是一款非常简洁且免费的CRM系统，适合小型企业或初创公司。它提供了客户管理、沟通记录、数据分析等基本功能，并能够通过与邮件、短信、电话等通信方式集成，提高工作效率。
主要特点：
简洁易用：操作界面简单直观，功能模块不繁杂，适合没有CRM使用经验的团队。
云端存储：提供云端存储服务，方便数据备份和随时查看。
集成通信功能：与短信、电话、邮件等服务集成，帮助企业快速与客户沟通。
总结：
网易有道CRM 非常适合小团队和初创公司，它的免费版本可以帮助团队集中管理客户信息、沟通记录等基础内容，且没有太多复杂的功能，简洁而高效。
4. 金蝶云·星空CRM
金蝶是中国知名的企业管理软件提供商，其金蝶云·星空CRM 提供了免费的基本版本，适合中小型企业。金蝶CRM 提供了客户管理、销售自动化、数据分析等功能，能够帮助企业提高销售效率，提升客户满意度。
主要特点：
一体化解决方案：金蝶CRM 集成了企业资源管理（ERP）系统，能够提供更为全面的企业管理工具。
强大的数据分析：通过内置的报表和数据分析工具，帮助企业深入了解销售数据、客户行为等，从而作出数据驱动的决策。
可扩展性：对于成长中的企业，金蝶CRM 提供了多个扩展模块，能够根据企业需求灵活配置。
总结：
金蝶云·星空CRM 更适合那些需要与其他管理系统（如ERP）紧密集成的企业。它的免费版本虽然功能不如收费版那么全面，但仍足以支持小型企业的基本运营。
5. 腾讯云 CRM
腾讯云CRM 是腾讯推出的一款基于云计算的CRM系统，支持全面的客户管理和销售管理功能。它的免费版本能够满足小团队的基本需求，且具有良好的微信生态集成，可以实现与客户的即时沟通。
主要特点：
微信集成：能够与微信等社交平台无缝对接，方便企业与客户沟通。
实时数据：提供实时的销售数据和客户管理功能，帮助企业快速响应市场变化。
云端支持：支持云端数据存储，保证数据安全。
总结：
腾讯云CRM 的微信集成功能是其一大亮点，非常适合需要通过社交平台与客户互动的企业。其免费版本适用于小型企业，但如果需要更高级的功能，需要升级到付费版本。
6. 飞书CRM
飞书作为国内领先的企业服务平台之一，其提供的飞书CRM 也是免费的，适用于初创企业。飞书CRM 集成了飞书平台的通讯工具，可以方便地与团队成员沟通协作。
主要特点：
团队协作：飞书CRM 强调团队协作与沟通，能够与飞书的其他工具无缝对接，提升工作效率。
智能化功能：具有智能提醒、数据分析等功能，帮助企业更加高效地管理客户信息。
集成能力强：与飞书平台深度集成，支持任务管理、日程安排等功能。
飞书CRM 的最大优势在于与飞书平台的深度集成，非常适合已经在使用飞书团队协作工具的企业。它的免费版本功能齐全，适合小型企业。
总结：哪款最好？
从功能的全面性和灵活性来看，Zoho CRM 是一款相对优秀的免费CRM系统，尤其适合初创公司和中小企业。它支持多种语言，并且功能多样，适应性强。其次，金蝶云·星空CRM 提供了一体化的解决方案，适合有更高需求的企业。腾讯云CRM 和 飞书CRM 也非常适合社交平台集成需求的公司。最终，选择哪个CRM系统，取决于企业的需求、团队规模以及预算等因素。
